Chytrá podpora
Šetřete čas a náklady po celou dobu životnosti vašich měřicích zařízení
Chytrá podpora přístrojů od společnosti Endress+Hauser, poskytuje včasné dálkové vedení servisních operací, které vám umožní zvýšit vaši odbornost, zkrátit čas a náklady na diagnostiku, řešení problémů a údržbu nebo i zlepšit dostupnost vašeho procesu.
Výhody
Snižte prostoje procesů a rychle obnovte operace
Snižte úsilí personálu údržby pomocí vzdálené technické podpory
Ušetřete čas a náklady na neplánované servisní návštěvy v terénu a snižte návratnost přístrojů
Nižší uhlíková stopa s neustálým snižováním terénních služeb
Vylepšete svou přístrojovou a aplikační odbornost pomocí naší technické znalostní báze
Naše nabídka
Chytrá podpora nabízí různé možnosti podpory navržené pro udržení vašich zařízení na optimální úrovni výkonu. Můžete vytvářet, aktualizovat a spravovat své případy a sledovat servisní události online. Jsou k dispozici přizpůsobené smlouvy o úrovni služeb s garantovanou dostupností, časy reakce a možnostmi vzdáleného připojení, které nejlépe odpovídají vašim potřebám
Získejte okamžité informace o nápravě z naší rozsáhlé znalostní báze o přístrojích a aplikacích Endress+Hauser
Získejte podporu experta prostřednictvím videopřenosů nebo sdílením obrazovky
Sledujte výkon podpory a využijte zaručenou dostupnost a prioritní zpětné volání