Chytrá podpora
Šetřete čas a náklady po celou dobu životnosti vašich měřicích zařízení
Chytrá podpora přístrojů od společnosti Endress+Hauser, poskytuje včasné dálkové vedení servisních operací, které vám umožní zvýšit vaši odbornost, zkrátit čas a náklady na diagnostiku, řešení problémů a údržbu nebo i zlepšit dostupnost vašeho procesu.
Výhody
Minimalizace výpadků procesů a rychlé obnovení provozu.
Snížení nároků na personál údržby díky vzdálené technické podpoře.
Snížení počtu neplánovaných servisních návštěv v terénu a zamezení vracení přístrojů.
Nižší uhlíková stopa s neustálým snižováním terénních služeb.
Rozšiřte své znalosti v oblasti přístrojů a aplikací pomocí naší databáze technických znalostí (k dispozici pro většinu technologií Endress+Hauser).
Naše nabídka
Chytrá podpora nabízí různé možnosti podpory navržené pro udržení vašich zařízení na optimální úrovni výkonu. Můžete vytvářet, aktualizovat a spravovat své případy a sledovat servisní události online. Jsou k dispozici přizpůsobené smlouvy o úrovni služeb s garantovanou dostupností, časy reakce a možnostmi vzdáleného připojení, které nejlépe odpovídají vašim potřebám
Získejte okamžité informace o nápravě z naší rozsáhlé databáze znalostí o přístrojích, softwaru a aplikacích Endress+Hauser.
Získejte maximum z odborné podpory prostřednictvím živého videopřenosu nebo vzdáleného sdílení obrazovky.
Sledujte výkon podpory a využijte garantovanou dostupnost a přednostní zpětné volání.